Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 12:50
302

Samsung Galaxy a36 cihazım için satın aldığım kaskonun iptalini talep etmeme rağmen 3 aydır hiçbir muhatap bulamıyorum. Kasko iptaliyle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye başvurdum. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi, bayi ise bu işlemin kendileriyle alakası olmadığını belirtti. Şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Gaziantep Şahinbey’deyim ve kasko poliçem hâlâ garanti kapsamında. 900 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, kasko iptalimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

26 Eylül 2025 13:31 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 05:34
1.289

profile
30 Ekim 2023 13:59
7.141
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
Samsung Telefon Garanti Kapsamı Tespiti
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 14:28
835

Samsung Galaxy A34'te Sürekli Kapanma Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

profile
20 Eylül 2025 01:02
1.331
Benzer Şikayet Yaz