İ[email protected] İlgisizliği Ve Hak Mağduriyeti
Samsung flip5 telefon satın aldım. Yönlendirdiği gibi mobil üzerinden üye olarak ilerledim. Ancak kılıfı hediyesi ile ilgili hiçbir bilgi gelmeyince durumu i***@samsung.com.tr adresine sordum. Ancak ne yaptıysam hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum. Uygulamayı yükleyerek üye olarak ilerledim. Sipariş alınana kadar süper ilgili Samsung hiçbir memnuniyet hareketi göstermiyor. Durumu incelemiyor bile.
Tarafıma ilgili kılıfın gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bir gelişme var mı?
10 gündür arayıp talebiniz incelenmeye devam ediyor deyip kapatıyorlar. Çözümleri cözumsuzluk. Yoğunlar herhalde, kampayalarinin arkasında değiller. Gidip 1000 TL'ye kılıfı aldım mecbur. Turkiye gercegi, satış esnasında aldın aldın yoksa kimse yüzüne bakmıyor.















