Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İ[email protected] İlgisizliği Ve Hak Mağduriyeti

Samsung flip5 telefon satın aldım. Yönlendirdiği gibi mobil üzerinden üye olarak ilerledim. Ancak kılıfı hediyesi ile ilgili hiçbir bilgi gelmeyince durumu i***@samsung.com.tr adresine sordum. Ancak ne yaptıysam hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum. Uygulamayı yükleyerek üye olarak ilerledim. Sipariş alınana kadar süper ilgili Samsung hiçbir memnuniyet hareketi göstermiyor. Durumu incelemiyor bile.

Tarafıma ilgili kılıfın gönderilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 2023 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Özer
4 Eylül 2023 12:46

Bir gelişme var mı?

Özer
11 Eylül 2023 17:22

10 gündür arayıp talebiniz incelenmeye devam ediyor deyip kapatıyorlar. Çözümleri cözumsuzluk. Yoğunlar herhalde, kampayalarinin arkasında değiller. Gidip 1000 TL'ye kılıfı aldım mecbur. Turkiye gercegi, satış esnasında aldın aldın yoksa kimse yüzüne bakmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Siparişi 32 Günde Gönderemedi

2 Ağustosta ön siparişini verdiğim Fold 5 ürününü 32 gün geçmesine rağmen henüz kargoya bile vermeyi başaramadılar. 2-3 ...

1

Samsung Eksik Ürün Gönderimi

Samsung.com.tr'den alışveriş yaptım ve alışverişim sonucunda hediye çeki ile telefon kılıfı kazandım. 14 is günü sonunda...

5
Çözüldü

Samsung Telefon İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Samsung Shop sitenizden TR250525-48866003 numaralı siparişimdeki Galaxy S25...

1 Yorum
1

Samsung Kampanya Koşullarındaki Saçmalık

Samsung shop online dan almış olduğum telefonun ilk alışverişe özel kılıf kampanyasını hiçbir yerde belirtilmemesine rağ...

3

Samsung Telefon Eğitim İndirimi Mağazası'nda Sipariş İptali Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

13.08.2025 tarihinde Samsung Shop Eğitim İndirimi Mağazası üzerinden 1 adet Galaxy z Flip7 Flipsuit Kılıf (Şeffaf, EF-ZF...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin

Öne ÇıkanKonular