to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan satın aldığım Galaxy TAB s10 fe tabletimi hasarlı olduğu için 7 Mayıs’ta İzmir Destek Bilişim yetkili servisine teslim ettim. 8 Mayıs’ta değişim talebimin onaylandığı bilgisi telefonla verildi, 11 Mayıs’ta ise “ürün depodan çıktı” şeklinde mesaj aldım. Servis, bana uzak olduğu için ürünü teslim ederken cihazın adresime kargo ile gönderilmesi konusunda özellikle anlaşmıştık.
Şu an hem Samsung’un resmi sitesinde servis numaramla sorgulama yaptığımda ürün “onarım tamamlandı, teslim edilmedi” olarak görünüyor, hem de Destek Bilişim’in sisteminde ürün durumu “hazır” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ adresime gönderilmedi. Yetkili servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Samsung ile birkaç kez görüşmeme rağmen sürekli Destek Bilişim’in iletişim numarasına yönlendirildim. Servise defalarca aramama rağmen ulaşamadığımı, bu numaradan sonuç alamadığımı ısrarla belirtmeme rağmen bana “tekrar deneyin” demekten başka hiçbir çözüm sunulmadı, sorunuma dair somut bir adım atılmadı. Şu anda hem yetkili servise hem de cihazıma ulaşamıyorum.
Servis kayıt numaram 4294171073, servis ürün takip numaram F321004682’dir. Yetkili servisle benim adıma iletişime geçilerek, hazır durumda görünen ürünümün acilen adresime gönderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: TR251020-32197058. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetl...
Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletimi Media Markt uygulaması üzerinden 29–30 Ağustos 2025 tarihleri civarında, 272187174 numaralı sipariş ile satın aldım. Tableti özellikle kalemle çizim ve not alma amacıyla kullanıyorum ancak bir süre sonra ekranda kalemle yazarken ciddi bir hassasiyet sorunu yaşamay...
Samsung Galaxy TAB s10 fe model tabletimi titizlikle kullanmama rağmen, cihazın gövdesinde herhangi bir dış etken olmaksızın yapısal bir bükülme/yamulma meydana geldi. Cihazı 4293185635 servis kayıt numarası ile yetkili servis BDH’ye teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın dış kasasında ...
Samsung Galaxy TAB s10+ model tabletimi 29.000 TL ödeyerek Arçelik.com üzerinden satın aldım. Tableti aldıktan sonraki ilk üç gün içinde pil sağlığında yüzde 95’e düşüş yaşadım. 25-26 Eylül tarihlerinde bu sorunu fark ettim ve 20 Ekim’de garanti kapsamında Bursa’daki teknik servise başvurdum. Teknik...
Yorumlar