Güncelleme Sonrası Şarj Problemi Hakkında Şikayet

Samsung Galaxy A34 5G telefonum, One UI 7 Android 15 güncellemesinden sonra şarjım resmen bozuldu. Telefonu şarjdan çıkardıktan sonra %100 iken, 1-2 saat içinde hiç kullanmadan şarj bitiyor ve telefon kapanıyor. Güncellemeden önce böyle bir sorun yoktu. Telefonu kullanamaz hale geldim, lütfen bir çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Herkese acık yerden bilgilerimi nasıl veriyim size
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hocam canlı destekteki kişi hiçbir yardımcı olamıyor
















Selamlar bende de a34 var ve bugün güncelleme yaptım ve bende de şarj almama sorunu var ama sunu fark ettim orijinal şarj aletinde oluyor evde başka şarj aleti kullandığımda telefon şarj aldı ve şu an full