Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Watch 8 Wi-Fi Bağlantı Hatası Devam Ediyor, Değişim İstiyorum

Galaxy Watch 8 Wi-Fi Bağlantı Hatası Devam Ediyor, Değişim İstiyorum
Galaxy Watch 8 Wi-Fi Bağlantı Hatası Devam Ediyor, Değişim İstiyorum
Galaxy Watch 8 Wi-Fi Bağlantı Hatası Devam Ediyor, Değişim İstiyorum
profile
14 Nisan 21:36
148

Samsung Galaxy Watch 8 40mm bt akıllı saatimi ilk aldığımda hem evimin Wi-Fi ağına hem de kurumda kullandığım Wi-Fi ağına sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır saatimi evdeki ve kurumda kullandığım kablosuz ağa bağlamaya çalıştığımda “IP bağlantı hatası” veya “ağa bağlanılamıyor” uyarısı alıyorum. Buna karşılık telefonumun mobil internetini kablosuz mobil erişim noktası olarak açtığımda saat bu ağa sorunsuz bir şekilde bağlanıyor ve normal şekilde çalışıyor.

Saatin yazılımı güncel durumda ve saat henüz 3 haftalık yeni bir ürün. Wi-Fi ayarlarını defalarca kontrol ettim, saati yeniden başlattım ve tekrar tekrar bağlanmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Ayrıca telefonumu da yeniden başlattım, evdeki Wi-Fi ağını birkaç kez “ağı unut” yapıp yeniden bağlandım, belirli aralıklarla bu denemeleri tekrarladım, telefonun ağ ayarlarını sıfırladım ve modemimin gelişmiş Wi-Fi ayarlarını da kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Aynı ağlara daha önce sorunsuz bağlanırken, şimdi sürekli hata almam üründe ya da yazılımda bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini, problemin üretimden gelen bir hatadan kaynaklandığı tespit edilirse de saatimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 12:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
15 Nisan 23:19

Müşteri temsilcisi gündüz dönüş sağladı sorunun çözümünü iletti inşallah çözüme kavuşacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
10 Mart 17:02
8.005
Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
samsung-telefon-alti-ayda-kordon-kopmasi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-3.jpg
3
Maher sonucu yetersiz buldu

Galaxy Watch FE Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

profile
14 Ekim 2025 21:16
1.427
galaxy-watch-fe-uygulama-baglanti-sorunu-ve-magduriyet-talebi-1.jpg

Samsung Galaxy Watch 6 Aramalarda Ses Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
19 Ekim 2025 14:01
708
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 11:28
5.277
Benzer Şikayet Yaz