Galaxy Watch 8 Wi-Fi Bağlantı Hatası Devam Ediyor, Değişim İstiyorum

Samsung Galaxy Watch 8 40mm bt akıllı saatimi ilk aldığımda hem evimin Wi-Fi ağına hem de kurumda kullandığım Wi-Fi ağına sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır saatimi evdeki ve kurumda kullandığım kablosuz ağa bağlamaya çalıştığımda “IP bağlantı hatası” veya “ağa bağlanılamıyor” uyarısı alıyorum. Buna karşılık telefonumun mobil internetini kablosuz mobil erişim noktası olarak açtığımda saat bu ağa sorunsuz bir şekilde bağlanıyor ve normal şekilde çalışıyor.

Saatin yazılımı güncel durumda ve saat henüz 3 haftalık yeni bir ürün. Wi-Fi ayarlarını defalarca kontrol ettim, saati yeniden başlattım ve tekrar tekrar bağlanmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Ayrıca telefonumu da yeniden başlattım, evdeki Wi-Fi ağını birkaç kez “ağı unut” yapıp yeniden bağlandım, belirli aralıklarla bu denemeleri tekrarladım, telefonun ağ ayarlarını sıfırladım ve modemimin gelişmiş Wi-Fi ayarlarını da kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Aynı ağlara daha önce sorunsuz bağlanırken, şimdi sürekli hata almam üründe ya da yazılımda bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini, problemin üretimden gelen bir hatadan kaynaklandığı tespit edilirse de saatimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.