to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Store’da Ödeme Yöntemi Ekleyememe Hatası
Samsung s24 fe model telefonumda Galaxy Store üzerinden ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Ne zaman ödeme yöntemi eklemeye çalışsam işlem tamamlanmadan hata alıyorum ve ekranda “Hata: B7020/P/18NUK”, “Hata: B7080/P/37BFY” ve “Hata: B7019/P/64MTR” kodları görünüyor. Bu problemi her denememde, üstelik farklı kartlarla denememe rağmen sürekli olarak yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödeme yöntemi tanımlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Samsung canlı destek ile görüştüm ancak yapılan yönlendirmelere ve denemelere rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı, sorun devam ediyor. Elimde bulunan kuponları kullanabilmem için Galaxy Store’a bir ödeme yöntemi eklemem gerekiyor fakat bu hata kodları yüzünden kuponlarımı değerlendiremiyorum.
Samsung’dan beklentim, Galaxy Store’daki bu hata kodlarına sebep olan sorunun incelenip çözülmesi ve ödeme yöntemi ekleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmemin sağlanmasıdır. Böylece elimdeki kuponları süresi geçmeden kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Beni bugün içerisinde ararsanız memnun olurum iyi günler🙏
Güncel sorunum hala çözülmedi bilginize.
Aranıp sorunun nedenini ve ne zaman düzeltileceğini öğrenmek için bir işlem bekliyorum.
