to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Store’da Ödeme Engelleniyor: Güvenlik Kısıtlaması Sorunu
Galaxy Store üzerinden oyun içi satın alma yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli olarak “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı, bu ödeme tamamlanamıyor” uyarısını alıyorum. Ziraat Bankası’nın Visa kartı ve diğer kartlarım dahil olmak üzere, farklı kartlarla defalarca denememe rağmen hiçbir kartla ödeme yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 17 Şubat’tan beri devam ediyor ve bu nedenle Galaxy Store üzerinden hiçbir şekilde satın alma gerçekleştiremiyorum. Kartlarımda limit veya kullanım açısından bir problem olmamasına rağmen, sistem otomatik olarak ödemeyi reddediyor ve işlemi tamamlayamıyor.
Ödemenin neden bu şekilde güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığının açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak Galaxy Store üzerinden kartlarımla sorunsuz bir şekilde oyun içi satın alma yapabilmem için bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
