Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Şarj Ve Isınma Sorunları Nedeniyle Samsung Galaxy S25 Ultra'dan Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 16:28
3.024

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu 28 Temmuz 2025 tarihinde güncelledikten sonra şarjım çok hızlı bitmeye başladı ve cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. Şarjım sürekli çabuk tükeniyor ve telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Isınma problemi de bir süre kullanım sonrası hemen ortaya çıkıyor.

Telefonu Eskişehir Vega Outlet Media Markt şubesinden yeni aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunlar başladıktan sonra fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazdan tamamen soğudum ve mağdur oldum. Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 18:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Selman
Selman
14 Ağustos 2025 18:15

Nereye göndereceğim iletişim bilgilerimi?

20 Ağustos 2025 12:20

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 05:18
2.609
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları

profile
07 Haziran 2025 00:50
6.431
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung S25 Kamerasında Sürekli Isınma Sorunu

profile
23 Ekim 2025 09:17
3.747
Benzer Şikayet Yaz