to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Buds Kulaklıkta Filtre Tıkanıklığı Garanti Dışında Bırakıldı
Ağustos 2024’te aldığım Galaxy Buds fe kulaklığımın sağ tarafında bir süredir ses az geliyordu, dün tam olarak gitti. Bugün İncirli’deki Samsung yetkili servisine götürdüm, filtrelerin tıkalı olduğu ve temizlenmediği için garantiye girmeyeceği söylendi. Böyle hassas bir parçada temizlik sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi ve olası bir zararda yine kullanıcı hatası denilmesi kabul edilemez. Ter veya toz gibi etkenlerle filtrelerin tıkanması çok normal, bu durumun garanti kapsamı dışında bırakılması kullanıcıyı mağdur ediyor. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
