Galaxy Buds 3 Pro Kulaklığımda Gürültü Engelleme Sorunu

Merhabalar,
Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımda aktif gürültüyü kapalı duruma getirdiğimde sol kulaklığımda seste azalma ve o güçlü sesi bayağı azalıyor. Adaptif modda kullandığımda ise biraz azalma mevcut. 2 defa servis yüzü gördü ancak sorun olmadığı belirtildi ama bariz belli bir durum var sizden kulaklığımın garantisi kapsamında değişimini veya çözümünüzü bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Gelişme
Samsung'dan Buds 3 serisinden aldığım bir kulaklık vardı. Bu kulaklık ses sorunu mevcut diye parça parça değişim yapıldı ancak sorun yine devam ediyor. En skn Pendik'te verdiğim bir servis sorun bulunamadı diyerek cihazı almamı bekliyorlar. Sorun devam ederken cihazı nasıl alacağım?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Melis hanıma öncelikle çok teşekkür ediyorum. Her gün bıkmadan usanmadan onca işinin arasında gelip bilgilendirme sağladı ve cihazın değişimine yardımcı oldu. Teşekkürler.🙏🏻🥹
















