to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds 3 Kablosuz kulaklık aldım Media Markt mağazasından. Kulaklık kulağıma uymadı sürekli kulağımdan düşüyordu. Media Markt hijyen kuralları olduğu için ürünü geri alamayacaklarını ilk aramamda söylediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu söyledim haklı olduğumu servise götürmemi ve ürünü geri alabileceklerini söylediler. Serviste şikayetimi böyle yazarak kulaklığımı incelemek için aldılar. 4 gün sonra beni tekrar çağırdılar. Kulaklığın incelendiğini bozuk olmadığını ve geri alınma işleminin yapılamayacağını söylediler. Ben zaten bozuk olmadığını kağıttada kulağımda durmadığı şikayetiyle geldiğimi yazdığımı söylememe rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tekrar Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar haklı olduğumu Çözüm merkezine kayıt açarak sorunumun çözüleceğini söylediler. Çözüm merkezinden bir kadın aradı ve prosedürün böyle işlediğini ama kulaklığın geri alma ya da silikonlu bir kulaklıkla değişiminin yapılamayacağını söyledi. Yani ben 2 kez işten izin alıp boşuna Servise gidip boşuna bu konuşmaları yaptığımla kaldım.
Galaxy Buds 3 Pro gümüş aldım, ilk 4 ay içinde kutuda renk atması oldu. Ses kalitesinde bariz düşüş oldu. Bazen şarj için kutuya koyduğumda kırmızı ışık yanıp sönüyordu, kulaklıklar şarj olmuyordu. Videolarını çekerek servise verdim. Değişim istedim. 'Komple değişim dememişsiniz, sadece şarj ünitesi...
Samsung markası kullanmam nedeniyle Buds 3 Pro kulaklık aldım, daha önce eşim Samsung Watch serisinde yaşadığı bir sorun nedeniyle marka değişikliğine gitmişti (yine servislerinin geçiştirmesi nedeniyle). Ben bir şans daha vereyim dedim fakat şunu anladım: Samsung satış sonrası felaket bir marka. Sa...
26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Galaxy Buds FE markalı kulaklık satın aldım. 1,5 yılda ürün üç kez kendiliğinden bozuldu, sağ ve sol kulaklıktaki ses seviyesi duyulmayacak hale geldi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen ürün tamir edilip tarafıma gönderildi. Üç gün önce tek...
Samsung Buds 2 Pro kulaklığını 27.09.2024 tarihinde alıp denediğimde, kulaklığın gürültü engellemesi aktif olduğunda sadece sağ kulaklık rahatsız edici ince bir cızırtı veriyor. Bazen yüksek sesle veriyor. Sadece sağ kulaklık ve bu sorun sadece gürültü engellemede oluyor. 30 Eylül tarihinde Media Ma...
Samsung Buds3 kulaklığımı yaklaşık 7 ay önce aldım. İlk olarak Ouno servisine gönderdim, değişim yapıldığı söylendi fakat sadece kulaklıklar değiştirildi. İkinci kez Destech Bilişim ile tamamen değişim sağlandı. Üçüncü kez tekrar Ouno servisine götürdüm ve hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak bir h...
Yorumlar