to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Rize Merkez Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı No:292 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden eşime Samsung z Flip 7 marka telefon aldık. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra ekranda leke fark ettik. Mağaza bizi 1–2 gün oyaladıktan sonra, 14.02.2026 tarihinde telefonu servise gönderdik.
19.02.2026’da benden istenen bilgi ve faturayı mail ile gönderdim, 20.02.2026’da mail teyidi yapıldı ve 22.02.2026 tarihinde 3 ila 7 gün içinde tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak sürenin dolmasına rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. 5. Günün sonunda tekrar görüştüğümüzde “ilgileneceğiz” denildi, fakat o sırada kaydı bile zor buldular. Şu anda 0212 401 02 19 numaralı telefondan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Başta hem Samsung’a hem Vatan Bilgisayar’a duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih ettim, ancak yaşadığım bu süreç sonunda iki kurumsal firmanın da son derece duyarsız ve ilgisiz davrandığını düşünüyorum. 63.000 TL bedelini ödediğim bu ürün için bana açıkça tam para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Fatura numaram RZE2026000004061’dir.
Tarafıma söz verildiği şekilde, hiçbir ek şart koşulmadan, 63.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy Z Flip Z7 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu daha henüz 2 haftadır kullanıyorken, 15.01.2026 günü evimde otururken elimden yaklaşık 40 santimetre yükseklikteki laminat parke üzerine düştü ve bu düşmenin ardından ekran tamamen kullanı...
30 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Vodafone mağazasından Samsung Galaxy Flip 6 katlanır telefon satın aldım. Cihazı 8 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladım. 4 Ocak tarihinde telefonun iç katlanır ekranı önce renk skalası şeklinde renkler vererek bozulma belirtileri gösterdi ve birkaç saat içinde ta...
30 Eylül 2025 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Flip 7 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, şarj adaptörünün ucu ekrana çok hafif bir şekilde temas etti ve bu temasın ardından temas edilen bölgede piksel ölümü oluştu. Darbe diyemeyecek kadar hafif bir temas...
26 Temmuz'da Samsung'un resmi internet sitesi üzerinden Flip z 7 model telefonu TR250726-85697981 sipariş numarasıyla 66.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimatı belirtilen sürede yapılmadı. Teslimattan sonra ise, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen defalarca talep oluşturmama rağmen faturam tara...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Yorumlar