Samsun Büyükşehir Belediyesi Büyükşehir Belediyesi Personel Üslubu Hiç Hoş Değil

Samsun Büyükşehir Belediyesi balık restoranında 04.12.2023 tarihinde saat 17:00 sıralarında gittim. 1,5 kilo mezgit aldım; mezgitin kilosu 200 lira idi ve boyut olarak bir karıştan fazlaydı. Sonrasında bir saate yakın bekledikten sonra garsonun dikkatini çekerek yanımıza bir garson geldi. Bıyıklı, 35-40 yaşlarında garson balığın miktarını sordu; 1,5 kilo dedikten sonra 10 dakika kadar geçti. Tekrar garson gelerek balığın tavada olduğunu söyledi. Bu sırada bir buçuk saat geçmişti. Balık geldikten sonra, balığın benim aldığım balık olmadığını, yani kızartma aşamasında diğer müşterilerin balığı ile benim balığımı karıştırdıklarını anladım. Restorandan sorumlu, yaklaşık 1,90 boyunda sarışın, 35 yaşlarında olan şahsın yanına gittim. Üslubu bir belediye çalışanına ve idareciye yakışmıyordu. Şahıs ile iletişim kurmaya çalıştığımda oturduğu yerden kalkmak lüksünde bulunmadı ve bana yalan konuştuğumu ima ederek, benim balıkçıya inandığımı ve kendilerine dolu bir şekilde geldiğimi söyledi. Ben de yanlışlık olabileceğini, almış olduğum balık ile sonradan önüme gelen balığın resmini gösterdiğimde, bir yanlışlık olduğunu anladı. Yanında bulunan garsona yine sormak için 'Bir karışıklık oldu mu?' diye sordu. Garson bugün herhangi bir karışıklık olmadığını söyledi. Sonrasında hesabımı söyleyerek ödememi yaptım. Mesele balık ya da ölçüsü değil, mesele yönetici olan ve aslında belediyeyi temsil eden şahsın vatandaş ile iletişim kurarken suratımıza bakmaması, konuyu anlattığımızda ise müşteri olarak benim yalan konuştuğumu ima etmesidir.