Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Samsonite
  • Tamir Edilemeyen Valiz İçin Belge Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:32969116
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilemeyen Valiz İçin Belge Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
Samsonite
07 Temmuz 17:53
647

Samsonite marka valizimi Pegasus uçuşu sonunda kırılmış olarak teslim aldım. Pegasus firması tarafından tutanak tutuldu. Tamirini yaptırmam ve faturayı ibraz ettirmem söylendi. Valizimi Antalya Markantalya şubesine tamir içim götürdüm. Resimleri çekilerek servise gönderildi. Tamirin mümkün olabileceği söylenerek valizim alındı. Servise tamire gönderildi. Tamiri mümkün değildir diye geri gönderilmiş. Tamir edilmediği için fatura alamadım. Tamir edilemediğini yazı ile belgelemeleri gerektiğini, Pegasus'a bu belgeyi vereceğimi söyledim. Ama Z*** bey adlı Markantalya Antalya Samsonite şube çalışanı böyle bir belge yok diyerek kestirip attı. Belge vermeyi reddetti. Tamir edemedikleri valiz için tamir edilememektedir diye bir belge vermek ne kadar zor olabilir. 20-30 bin liraya valiz satarken iyi, iş tamire gelince yok. Tamir edilemedi diye bir belge vermek bu kadar zor olmamalı. Bir daha asla Samsonite'dan valiz almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlay sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İlay
Samsonite
20 Ekim 2024 00:19
2.656

Samsonite tüketici haklarını ihlal ediyor. Samsonite, ürünlerini kaliteyi ön planda tutarak ve yüksek maliyetli olarak satmaktadır, ürünlerin kırılmaz sağlamlık ve kalite yönünden övülerek satılmaktadır. Şimdiye kadar 6 adet bavul aldım: 4 adet büyük boy, iki adet kabin boyu. Kabin boy iki adet vali...

1 Destek
1 Yorum
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Hasar Gördü, Tamir Ve Zarar Karşılanmasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betül
Samsonite
02 Temmuz 12:47
775

Samsonite valizimin THY tarafından yan tutma kulpu kırılmış, fermuarı kopmuş. Bagajı alıp aceleyle çıktıktan sonra, tam taksiye binerken durumu fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Siteden geri bildirim yaptım ancak havalimanında hasar raporu tutturmam gerektiği söylendi ve ilgilenilmedi. Vali...

Samsonite Valiz Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gökhan
Samsonite
10 Nisan 22:33
2.159

Buyaka alışveriş merkezinde bulunan Samsonite firmasından 10 yıl garantili ve çok seyahate uygun, hatta Amerikalıların tercihi olan American tourister model valizimin yüzeyi kırıldığı için 10 Nisan 2025 tarihinde aldığım mağazaya gittim. Aksesuarların garantiye girdiğini, yüzey çatlak, kırıklarının...

Samsonite Valiz Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Samsonite Valiz Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Hasar Tespit Tutanağı İçin Haftalardır Dönüş Alamıyorum

profile
Zerrin
Samsonite
15 Ağustos 08:35
523

31 Temmuz’da Portekiz seyahatimde yeni aldığım Samsonite valizim hasar gördü. Pegasus Havayolları, valizimin hasarını kabul etti ve ödeme yapabilmek için benden Samsonite tarafından düzenlenmiş, imzalı bir hasar tespit tutanağı istedi. Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlat...

Samsonite Hasar Tespit Tutanağı İçin Haftalardır Dönüş Alamıyorum
Öne Çıkan Konular
Samsonite valiz Samsonite çalışan Samsonite tamir servisleri
Benzer Şikayet Yaz