to read complaints and reviews, or file yours.Samsonite İzmir İstinye AVM Adesa Mağaza Şikayet
Samsonite.
07 /072024 tarihinde İzmir İstinye AVM de bulunan Adesa mağazacılık'dan aldığımız şemsiye, ilk kullanım da rüzgarda ters dönerek kırılmıştır. İade için 12.9.2024 tarihinde mağazaya geri götürdük. İade tamir fiş No:575488. Geri dönüldüğünde kullanıcı hatası diyerek iade işlemini kabul etmediler. Kurumsal bir firmanın kaliteli ürün sattığını ifade ederek"Garanti"vermesi ve sonrasında bizi mağdur durumda bırakması, çok etik gelmedi. Durumun tekrar gözden geçirilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
