Ana Sayfa
Samsonite
Samsonite Bel Çantası Kısa Sürede Yıprandı Ve Fermuarı Bozuldu

ID:34359890

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Bel Çantası Kısa Sürede Yıprandı Ve Fermuarı Bozuldu

Ali

Samsonite

26 Kasım 2025 17:02

460

Samsonite marka bir bel çantasını yaklaşık 1 yıl önce Akbatı AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen ilk 3 ay içinde hem üzerindeki kaplama soyulmaya başladı hem de fermuarı bozuldu.

Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak kısa sürede bu şekilde yıpranması ve fermuarının bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde şu an fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürünün Samsonite kalitesine yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Mağaza veya Samsonite ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse tamir, değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Kasım 2025 09:38

Mart 2024’te Akbatı AVM içinde yer alan Samsonite Desa mağazasından bir bel çantası satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 3 ay sonra çantanın derisinde soyulmalar başladı ve fermuarında bozulma meydana geldi.

Yaşadığım bu sorunları mağazaya bildirip geri dönüş yapılmasını bekledim ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu şekilde yıpranması ve üstüne iletişim anlamında da dönüş alamamış olmam beni oldukça mağdur etti.

Ürünün garanti/haklarım kapsamında değerlendirilerek fermuar ve soyulma problemlerinin ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Sadece Satış Odaklı Bir Marka...

Tuna

Samsonite

12 Ağustos 2024 10:12

1.184

Yaklaşık 3 sene önce satın aldığım ve kalitesine güvendiğim Samsonite marka çantamın fermuarı sökülmüştü. Çok fazla sorun yaratmadığı için o şekilde bir süre daha kullandım. Ancak sökük daha büyüyünce fermuar takılmaya başladı. Daha sonrada Mall Of İstanbul mağazasına ürünü teslim ettim ve yine aynı...

samsonite-sadece-satis-odakli-bir-marka-1.pdf

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Enflasyon Nedeniyle Yetersiz Değişim Teklifi

Behlül

Samsonite

06 Ekim 2024 19:32

1.022

Merhaba, 03.06.2023 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Optimum Samsonite markasından bir bel çantası satın aldım. Ancak çantanın fermuarında kısa süre içinde bir sorun meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim ve ürünün tamiri ya da değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta sonra...

Enflasyon Nedeniyle Yetersiz Değişim Teklifi

1 Destek

1 Yorum

Samsonite Çantamın Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kıvanç

Samsonite

23 Kasım 2024 14:18

1.218

Viaport Samsonite mağazasından aldığım omuz çantasını, 3 günlük kullanım sonrası fermuarının iç kumaşa takılması nedeniyle tahrip olduğundan tekrar mağazaya götürdüm. 1 aydır haber bekliyorum. Sonucunda 'kullanıcı hatası' nedeniyle geri göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamir kaydımı gör...

Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Sırt Çantamda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Erdogan

Samsonite

03 Eylül 2025 12:55

1.095

Samsonite spectrolite 3.0 model sırt çantamı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründe, aldıktan sadece 2 ay sonra deri kavlaması başladı ve bu sorun yaklaşık 34 aydır devam ediyor. Samsonite markasına olan güvenim nedeniyle, garanti süresi içinde servise göndermedim. Ancak 16 gün önce fermuar sıkışma...

Samsonite Çantamın Onarımı Gecikti Ve Kalitesiz Tamir Sonrası Deformasyon Oluştu

Ali

Samsonite

09 Temmuz 2025 22:17

1.217

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’da bir Samsonite mağazasından satın aldığım sırt çantasında, garanti süresi devam ederken fermuar mekanizmasında bozulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında onarılması için mağazaya teslim ettim. Ancak ürünün tamir süreci, belirtilen azami 20 iş gününü aşarak yaklaşı...

Öne Çıkan Konular

Samsonite çanta Samsonite tamir Samsonite mağazaları

Benzer Şikayet Yaz