to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park Samsonite mağazasından 000002010046571001 numaralı Samsonite Proxis Spinner 75/28 bavulu satın aldım. Bu bavulu yalnızca iki uzun seyahatte kullandım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım.
İlk kullanımım olan Bali seyahatimde bavulun tekeri koptu ve yolculuğumu büyük zorluklarla tamamlamak zorunda kaldım. Seyahat dönüşünde, Eylül ayında bavulu tamir edilmesi için Marmara Park Samsonite mağazasına teslim ettim. Daha sonra Zanzibar seyahatimde tekrar kullandığımda bu kez bavulun iki tarafı eşit şekilde kapanmadı, fermuarı bozuldu, bavulda belirgin bir denge problemi oluştu ve eşyalarımı güçlükle taşıyabildim. Yalnızca koruyucu kılıfı olduğu için bavulu güçlükle tutabildim.
18 Ocak’ta aynı mağaza üzerinden ürünün değiştirilmesi için talep oluşturdum ve 554807 numaralı kayıt ile sürecin başladığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Bu fiyatta ve bu markada bir bavulun 5 ay içinde iki kez tamire gitmesi ve hala kalıcı bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aynı bavulu üçüncü kez kullanmak istemiyorum. Ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Samsonite markalı kabin bavulumu 25.10.2025 tarihinde Kentpark AVM içindeki Samsonite mağazasından, yakın zamanda yapacağım bir yolculukta kullanmak üzere satın aldım. Bu bavulu şu ana kadar hiçbir yolculukta kullanmadım, sadece evde duruyordu. Kullanmak için paketinden çıkardığımda bozukluğu fark e...
Samsonite Amerika’dan 3’lü set olarak aldığım Hyperflex model büyük boy valizimin bir tekerleğinin tek kanadı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Valizimi 24.06.2025 tarihinde SAM0013793 numaralı fiş ile Buyaka Samsonite mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra valizimin hazır olduğunu ve gelip alab...
İstinyePark Trunk mağazanızdan aldığım Samsonite Süperlight orta boy bavulu sadece bir kez kullandım ve fark ettim ki bavul içi dolu olduğu zaman dengesiz duruyor ve anında yana doğru devriliyor. Bir tek Bodrum seyahati boyunca defalarca üzerime devrildi, ayaklarımı morarttı. Havaalanında, yollarda ...
Samsonite yetkili mağazasından almış olduğum ürün çok az kullanmamıza rağmen fermuar kısmı bozuldu. Garanti kapsamında yetkili mağazasına gönderdim, iki ay sonra geldi. İlk kullanımda tekrar bozuldu. İkinci kez gönderdik, tamir edildiği söylendi. Ne yazık ki sorun tekrar etti, yine ilk kullanımda ve...
22.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsonite mağazasından Move 4,6-Backpack model sırt çantasını 3.905 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve 1 ay bile olmadan üst tutma sapında dikiş atması olduğunu fark ettim. Belki de bu hasar üründe baştan beri vardı, ben geç fark etm...
Yorumlar