Samsonite Bavul Tekerlek Sorunu

Kayhan · 2024-03-13T14:55:02+03:00

6 sene önce aldığım marka diye aldığım bavulun tekerleğinde sorun olduğu için ücreti karşılığı tamir ettirmek istediğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. O zaman marka almanın bir anlamı yok, ucuz bir bavulda alıp kullanabilirdim. Ticaret kanuna göre bir ürünün yedek parçasını 10 yıl bulundurmak ve tamirini yapmakla yükümlüdür

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kayhan

Samsonite

13 Mart 2024 14:552.408

Samsonite

13 Mart 2024 15:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Kayhan A., Bildiriminiz bizlere ulaşmış olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır, Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Samsonite Bavul Tekerleği Tamirat Sorunu

Erdoğan

Samsonite

17 Temmuz 2024 10:452.161

2024 Ocak ayında tek tekerleğinin erimesi sonucu tamire gönderdiğim bavulumun diğer 3 tekerleğinde de aynı sorunu yaşadı...ktan sonra Ocak ayında götürdüğüm mağazaya tamirat için götürdüm. Servis değerlendirmesi yapıldıktan sonra 5 ay önce yapılan işlemi tekrar yapamayacaklarını, ellerinde yedek parça ...

1 Destek

Samsonite Müşteri Temsilci Kabalığı

Ecem

Samsonite

21 Mayıs 2024 15:521.884

Samsonite bavulumun tekerleği beş ayda kullanılamaz hale geldi ve değiştirmek için mağazalara başvurduğumda otuz gün sür...e verildi. Bu süre zarfında yine bir bavula ihtiyacım olduğu için, bu süre zarfında yedek bavul sağlayıp sağlayamayacakları konusunda bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım ...

1 Destek

Samsonite - American Tourister

Murat

Samsonite

27 Şubat 2024 09:524.630

Samsonite mağazasından yıllar önce american tourister Trolley Bon Air Spinner l 75/29 Black 85A*09003 1 adet bavul satın... aldım. Bu ürünün garanti ve kullanım ömrü konusunda bilgilendirildim. Ürün ile ilgili olarak seyahatim dönüşünde 2 adet tekerinde deformasyon olduğunu görünce ücret mukabili tamir...

1 Destek

Samsonite Kötü Kalite Satışı

Kemal

Samsonite

27 Nisan 2024 21:091.112

Kalitesine güvenerek aldığım Samsonite çantamın garantisi bittikten bir ay sonra tekerleği kırıldı. Servis için aldığım ...mağazaya gittim, onarım için gönderdiler. Gelen cevap yedek parçası yol. Samsonite gibi bir marka 3 yıl sattığı ürüne yedek parça hizmeti vermeyecekse neden bu ürünü satıyor?

Garantili Samsonite Bavulun Tekerleği Kırıldı, Mağdurum

Mehmet

Samsonite

21 Ağustos 2025 10:31430

Samsonite marka, en büyük boy bavulumun tekeri kırıldı. 2 sene önce, Amerikan 10 sene garantili diye aldığım Samsonite ...marka bavulumun tekeri kırıldı ve çok mağdur oldum. Yurt dışındayım, bana nasıl yardımcı olursunuz? Bavul neredeyse sıfır gibi ama tekerinin biri kırık. Mağduriyetimin giderilmesin...