to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Doğru Saat Gönderilmesini İstiyorum
20 Şubat 15:30896
Antalya Manavgat’taki Şamil Saat üzerinden Lorus kadın saat siparişi verdim; ancak 12 Şubat’ta kargodan saat yerine göz lensi çıktı. Benim siparişim tamamen farklı olmasına rağmen, gönderilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir lens yollandı.
Yanlış ürün geldiği için iade talebi oluşturdum fakat “Biz ürünü doğru gönderdik” denilerek iade talebim reddedildi. Hem yanlış ürün gönderilip hem de sorumluluk kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini veya sipariş verdiğim Lorus kadın saatin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
