Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum

Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Alamıyorum
profile
03 Ağustos 2025 22:19
113
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyeti çok kısa sürede çözüme kavuşturan firmanın tüm çalışanlarına ve tarafıma çok hızlı dönüş yaparak sorunu anında çözen Nuh Beye çok teşekkür ederim”

Bir haftadır Samet a. Ş.'ye ait çekmece rayı yedek parçası arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Parçanın modeli veya seri numarası elimde yok, bu nedenle doğru ürünü tespit etmekte de sıkıntı yaşıyorum.

Samet a. Ş.'nin sitesinden veya müşteri hizmetlerinden de henüz destek almadım. Yedek parçanın temin edilmesini veya nereden ulaşabileceğim ile ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 08:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Fatih
Fatih
08 Ağustos 2025 11:08

Firmadan Nuh Bey tarafıma dönüş yaparak tedarik konusunda hemen yardımcı oldular. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında durup müşteri mağduriyetini çok kısa sürede çözüme kavuşturan Samet a. Ş firmasına ve tüm çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim.

Fatih
Fatih
08 Ağustos 2025 11:10

Mağduriyeti çok kısa sürede çözüme kavuşturan firmanın tüm çalışanlarına ve tarafıma çok hızlı dönüş yaparak sorunu anında çözen Nuh Beye çok teşekkür ederim

11 Ağustos 2025 08:15

Ürün 1Z1E02506800480711  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Teşekkür mesajı. Belirtilen sorunu bende yaşadım, direk firma ile iletişime geçtim. Firma yetkilisi ***** hanım ve ***** bey çok kısa sürede kırılan bu parçaların sağlam olanlarından kargo ile evime gönderdiler. Firmanın ve yetkililerinin yapıcı davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmece Rayı Kırılması ve Yedek Parça Temin Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 14:05
155
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra firma hemen ilgilendi ve bana WhatsApp'tan mesaj attı. Yenisini hemen göndereceklerini söylediler ve ivedi kargosuyla göndermişler. Gönderi ücretini de kendileri karşılamışlar teşekkür ederim."
Çekmece Rayı Kırılması ve Yedek Parça Temin Sorunu
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 12:51
150
"Sitenize ve firmaya teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz