Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Sürgülü Kapak Yavaşlatıcı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temini Talebi

Samet Sürgülü Kapak Yavaşlatıcı Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temini Talebi
114
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi alakanızdan dolayı sizlere teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi konusunda hızlı aksiyon almanız ve ekibinizin güler yüzlü davranması taktire şayan. Çalışmalarınız da başarılar dilerim.

Evimdeki sürgülü gardırobun üzerinde kullanılan Samet marka sürgülü kapak yavaşlatıcısının parçası kırıldığı için değiştirmem gerekiyor. Ancak piyasada, nalburlarda ve satış noktalarında bu yavaşlatıcıya uygun yedek parçayı bir türlü bulamadım.

Samet firmasından, kullandığım sürgülü kapak sistemiyle uyumlu yavaşlatıcı yedek parçasının temin edilmesi veya bu parçayı nereden, nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İlgili yedek parçaya ulaşabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Ozan
4 Mayıs 08:48

İlgi alakanızdan dolayı sizlere teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi konusunda hızlı aksiyon almanız ve ekibinizin güler yüzlü davranması taktire şayan. Çalışmalarınız da başarılar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gardırop Fren Sistemi Arızası Ve Yedek Parça Temini Sorunu

290

"Samet aş teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdü yenı ürün yolladı hızlıydı yanı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Multilift Arızası

Samet A. ŞMultilift Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket