Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Duolift Şikayeti

Bahadır
Bahadır
Samet A.Ş
18 Şubat 15:43155
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim yayımlandıktan 30 dakika içinde Nuh bey benimle iletişime geçerek ihtiyacım olan malzemelerin adıma ücretsiz olarak kargolanacağı bilgisini ilettiler, kendilerine ve firmalarına gösterdikleri hızlı reaksiyon ve ilgi alakaları için teşekkürlerimi iletiyorum. Hayırlı işler, bol kazançlar diliyorum.

Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Samet Duolift d1 amortisör kullanıyoruz ve yaklaşık 4 yıldır bu ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca amortisör değiştirdim, artık kaçıncı kez yenilediğimi bile hatırlamıyorum. Buna rağmen dolap kapakları sağlıklı şekilde durmuyor, günlük kullanımda sürekli sıkıntı çıkarıyor.

Daha önce bu amortisörleri online alışveriş sitelerinden rahatlıkla temin edebiliyorken artık maalesef bulamıyorum. Şu anda evde temiz tabakları dizerken dolap kapağını başımıza yaslayarak ya da bir kişi kapağı tutarken diğerinin eşyaları yerleştirmesiyle işimizi zor şartlarda halletmek zorunda kalıyoruz. Hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bu durum rahatsız edici hale geldi.

Dalaman / Muğla’da yaşıyorum ve firmadan talebim, Samet Duolift d1 amortisörleri nereden ve nasıl temin edebileceğimiz konusunda net bilgi vermeleri ve bu konuda yardımcı olmalarıdır.

18 Şubat 16:19 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Bahadır
Bahadır
18 Şubat 16:55

Şikayetim yayımlandıktan 30 dakika içinde Nuh bey benimle iletişime geçerek ihtiyacım olan malzemelerin adıma ücretsiz olarak kargolanacağı bilgisini ilettiler, kendilerine ve firmalarına gösterdikleri hızlı reaksiyon ve ilgi alakaları için teşekkürlerimi iletiyorum. Hayırlı işler, bol kazançlar diliyorum.

23 Şubat 09:30

Ürün 1Z1E02506800535082 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

23 Şubat 09:30

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mutfak Dolap Amortisörleri Hızla Bozuldu

Emir
8 Nisan 2025 00:18249

"Sorunum saatler içinde çözüldü Samet a. Ş ye teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"

Mutfak Dolap Amortisörleri Hızla Bozuldu
5
Çözüldü

Samet A.Ş Duolift Piston Sorunu

Zekeriya
Zekeriya
Samet A.Ş
1 Ekim 2023 12:141.374

"Sorunum giderildi. İlginiz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Dolap Mekanizması Arızası ve Yedek Parça Temini Sorunu Hakkında Şikayet

Uzay
22 Ekim 2025 19:27294

"Çok kısa sürede iletişime geçerek yeni pistonları gönderdiler. Samet a. Ş firmasına hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."