Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı Yedek Parça Talebi

Seyit
12 Mayıs 12:47123
Seyit'in Teşekkür Mesajı
Ürün tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Samet Aş. Sattığı ürünün arkasında duran, güvenle alışveriş yapılabilecek ender firmalardan biri. Teşekkürler

Yaklaşık 3 ay önce mutfağımdaki çekmecelerin düzgün kapanmadığını, çekmecelerin kendiliğinden geri geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede çekmece sisteminde kullanılan Samet marka fren tırnaklarından 7 tanesinin kırık olduğunu gördüm.

Mutfak dolabım yerel bir marangoz tarafından yapıldı. Marangoza durumu ilettiğimde bu parçaların yedeklerinin bulunmadığını söyledi. Ancak ben Samet markasının bu fren tırnaklarını yedek parça olarak sağlamasını ve çekmecelerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

Gerekli yedek parçaların temin edilmesi ve bu sorunun çözümü için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Seyit
Seyit
18 Mayıs 16:56

Ürün tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Samet Aş. Sattığı ürünün arkasında duran, güvenle alışveriş yapılabilecek ender firmalardan biri. Teşekkürler

20 Mayıs 08:45

Ürün 1Z1E02506800560652 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

20 Mayıs 08:45

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali