Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı Yedek Parça Talebi

128
Seyit'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Samet Aş. Sattığı ürünün arkasında duran, güvenle alışveriş yapılabilecek ender firmalardan biri. Teşekkürler”

Yaklaşık 3 ay önce mutfağımdaki çekmecelerin düzgün kapanmadığını, çekmecelerin kendiliğinden geri geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede çekmece sisteminde kullanılan Samet marka fren tırnaklarından 7 tanesinin kırık olduğunu gördüm.

Mutfak dolabım yerel bir marangoz tarafından yapıldı. Marangoza durumu ilettiğimde bu parçaların yedeklerinin bulunmadığını söyledi. Ancak ben Samet markasının bu fren tırnaklarını yedek parça olarak sağlamasını ve çekmecelerimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

Gerekli yedek parçaların temin edilmesi ve bu sorunun çözümü için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Seyit
18 Mayıs 16:56

Ürün tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderildi. Samet Aş. Sattığı ürünün arkasında duran, güvenle alışveriş yapılabilecek ender firmalardan biri. Teşekkürler

20 Mayıs 08:45

Ürün 1Z1E02506800560652 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

20 Mayıs 08:45

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A. Ş. Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi

201

"Firma hızlı dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler. Gerekli olan yedek parçayı tarafıma ücretsiz gönderdiler. Firmanın ürünleri kaliteli. Çözüm odaklı firma ve yetkililerine teşekkür ederim."

Samet A. Ş. Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet A. Ş. Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet A. Ş. Çekmece Fren Tırnakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

9 Aralık 2025 12:31630

"Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim"

Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Samet A. Ş Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet
Çözüldü

Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi

276

"Çok teşekkür ederim."

Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Rayı Plastik Pimleri Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Çözüldü

Samet Frenli Çekmece Sistemlerinde Tırnaklar Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediliyor

258

"Başta nuh bey ve firmaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip parça tedariğini yaptılar Allah razı olsun. Bol kazançlar dilerim."

Samet Frenli Çekmece Sistemlerinde Tırnaklar Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediliyor
Samet Frenli Çekmece Sistemlerinde Tırnaklar Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediliyor
Samet Frenli Çekmece Sistemlerinde Tırnaklar Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Duo Amortisörlü Dolap Tutucu

Samet A. Ş DuoAmortisörlü Dolap Tutucu

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş Çekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Samet A. ŞÇekmece Kapalı Durmuyor Geri Sallıyor Tırnak Kırık

Profil fotoğrafı
Bayram
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular