to read complaints and reviews, or file yours.Samet A.Ş Çekmeceyi Sağlıklı Şekilde Kullanamaz Hale Geldik
Mutfağımızda kullandığımız Samet marka frenli çekmece rayı sisteminin üzerinde bulunan iki adet plastik fren pimi kırıldı ve bu nedenle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.
Kırılan bu plastik fren pimlerinin yedek parçasını piyasada ve nalburlarda bulamadım. Ürünle ilgili elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor ancak sistem hâlâ kullanılabilir durumda ve yalnızca bu plastik parçaların değişmesi gerekiyor.
Samet’in yedek parça temini konusunda bana yardımcı olmasını, bu plastik fren pimlerinin temin edilmesi veya nasıl tedarik edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800547140 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma çok hızlı dönüş sağladı, yedek parça göndererek çözüme yardımcı oldu, ilgileri için teşekkür ederim.
