Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu


Samet a. Ş. Markalı frenli çekmece raylarının tırnakları mutfak dolabımda zaman içinde tek tek kırılmış durumda. Temizlik yaparken çekmeceleri çıkardığımda tırnakların neredeyse hepsinin kırıldığını fark ettim. 2023’ten beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık çekmeceleri sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, kendi imkanlarımla internette yedek parça aradım ancak frenli ray tırnaklarının satışıyla ilgili hiçbir yer bulamadım. Mutfak dolabım ve raylar bir mobilyacı üzerinden takılmıştı, elimde garanti ya da fatura da bulunmuyor.
Samet a. Ş.’den beklentim, mutfağımdaki çekmeceleri tekrar kullanabilmem için toplam 16 adet frenli ray tırnağının ücretli veya mümkünse ücretsiz olarak temin edilmesi ve bu konuda bana yardımcı olunmasıdır.



Yorumlar