to read complaints and reviews, or file yours.Raylı Çekmece Kilit Parçaları İçin Destek Talebi
S**** marka raylı çekmece mekanizmasına sahip TV ünitesini yaklaşık 3–4 yıl önce Bursa İnegöl’de bulunan Elmalı Mobilya’dan satın aldık. Ünitedeki iki çekmecenin ray kilitlerinde bulunan push ve stop yapan küçük parçalar bozulduğu için çekmeceler artık kilitleme yapmıyor. Toplam iki çekmecede, iki takım olmak üzere dört mekanizma da arızalı durumda.
Bir çekmece ray kilidindeki sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor, diğer çekmece de yaklaşık 1 yıldır aynı şekilde kullanılamıyor. Bu ray kilitlerinin üzerindeki küçük parçalar hiçbir yerde yedek parça olarak satılmıyor. Sadece bu kilitler için komple mekanizma değişimi yapmak çok maliyetli olduğu için, ürünün yedek parçasına erişememek beni mağdur ediyor.
S**** a* Ş*’den, bu ray kilitlerinde kullanılan ilgili küçük parçaların tedariki konusunda destek istiyorum. Sadece arızalı parçaların temin edilerek, mevcut ray mekanizmasının yüksek maliyete girmeden onarılmasını talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800522961 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
4 ürün istememize rağmen 8 adet gönderdiler. Çok ilgili ve sorunsuz bir firma. Teşekkür ederiz.
