Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Fren Rayı Çekmeceyi Kapatmıyor Ve Ücretsiz Garanti Tamiri Talep Ediyorum

43

Samed marka mutfak dolabımın çekmecesindeki fren ray parçası yaklaşık on gün önce kırıldı. Bu kırılma nedeniyle çekmece artık kapanmıyor ve sürekli açık kaldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun yaratıyor.

Ürünü kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen böyle bir parça kırılması yaşanması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma ile şu an yeni yazışma aşamasındayım ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.

Kırılan fren rayı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli tamirin garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 19:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

17 Haziran 09:40

Ürün 1Z1E02506800574656 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

4 Aralık 2025 11:53106

Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan frenlemeli çekmece rayının 3 tane frenleme parçası kırıldı ve şu an çekmece fre...

Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Çekmece Frenleme Parçası Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer