Fren tırnağı değişimi talebi

S**** marka ültimatom açılım frenli raylı 45 cm çekmece rayımda bulunan fren tırnağı birkaç aydır kırık durumda. Ray, evimdeki özel imalat bir dolapta takılıydı, ürünü ayrıca bir yerden yeni almadım, dolabın üzerinde hazır olarak gelmişti.
Kırılan bu fren tırnağı çekmecenin kullanımını zorlaştırıyor ve rayın işlevini tam olarak yerine getirmesini engelliyor. Bu nedenle, sorunlu ray için uygun olan fren tırnağından 4 adet gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak, talep ettiğim yedek parçaların en kısa sürede temin edilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı















