Şamata AVM (Boyabat) Kalite Sorunu Olan Ürünün İadesini Kabul Etmedi

12.05.2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki Şamata AVM’den 375 TL ödeyerek bir mop satın aldım. Ürünü aynı gün ilk kullanımımda mopun sıkma mekanizması kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak tarafıma, bu ürün grubunda iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün ilk kullanımda kırılması açıkça üretim veya kalite sorununa işaret ettiği halde, talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












