Salon Burger Beşiktaş Şubesinde Eksik Sipariş Ve Sorumluluk Reddi

23.08.2026 tarihinde saat 18:33 itibarıyla Migros üzerinden Salon Burger Beşiktaş BKM şubesinden verdiğimiz 195-SB numaralı, platform sipariş numarası 1400671060 olan siparişimizin büyük bir kısmı eksik teslim edildi. Verdiğimiz siparişte toplam 12 adet sos, 3 adet burger, 7 adet atıştırmalık ve 2 adet içecek bulunmasına rağmen, teslimatta 1 adet içecek, 5 adet atıştırmalık ve 5 adet sos eksikti.

Eksik ürünler için önce Salon Burger ile iletişime geçtiğimizde bize hiçbir şey yapamayacaklarını, Migros ile görüşmemiz gerektiğini söylediler ve eksik ürün teslim etmediklerini iddia ettiler. Yaklaşık 2 gündür Migros’a ulaşmaya çalıştık ve nihayet ulaştığımız görevli de bu sefer ilgili burgerciye ulaşamadığını belirtti. Hem restoranın hem de aracı platformun birbirine yönlendiren bu tutumundan dolayı, teslim almadığımız ürünlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Aynı restoran daha önce de benzer şekilde eksik ürün gönderimi yapmıştı, o zaman çok üzerinde durmamıştık ancak bu sefer siparişimizin neredeyse dörtte üçü teslim edilmedi. Salon Burger Beşiktaş BKM şubesinin duyarsız, müşteri memnuniyetine önem vermeyen, özensiz ve aldığı paranın karşılığını teslim etmeyen yaklaşımından şikayetçiyiz. Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya eksik gönderilen ürünlerin ivedilikle yeniden gönderilmesini ve bu şubenin bu tür eksik ve sorumsuz uygulamalarına karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.