to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Eksikliği Ve Yetersiz İade Nedeniyle Tam Sipariş İadesi İstiyorum
28 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den eve teslim olacak şekilde toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş içinde içecekler de olmasına rağmen eve hiçbir içecek getirilmedi. Daha sonra sadece içecekler için 148,5 TL iade edildi ancak ben o sırada evde içecek olmadığı için yemeği içeceksiz, kuru kuru yemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim.
Sorunu fark eder etmez Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerindeki yardım merkezi üzerinden önce E** e* Hanım, ardından da Z***** g* Hanımla görüştüm. Yaşadığım mağduriyeti detaylı anlatmama rağmen yalnızca içecek ücretinin iadesiyle yetinildi, hizmet kusuru ve yaşadığım olumsuz deneyim göz ardı edildi. Görüşme kayıtları kendi sistemlerinde mevcuttur. Sipariş numaram #twpa-2635-z3XZ olup, ödemenin yemek kartımdan çekilmesine rağmen eksik ve hatalı hizmet tam olarak telafi edilmemiştir.
Eksik ve kusurlu hizmet nedeniyle yalnızca içecek bedelinin değil, ödenen toplam 575 TL’lik sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Aynı gün içinde dönüşleri için teşekkür ederim.
Esen hanıma da ayrıca teşekkür ederim
