Yanmış Burgerler İçin Tekrarlanan Değişim İsteği Ve Ucuz Ürünle Geçiştirilme
"Sağ olun"



"Sağ olun"



"Çalışanlara teşekkür ederim"
İstanbul Kartal’daki Anpa Gross Saloon Burger şubesinde şu an yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Marketin içinde ve Burger bölümünde klimalar ç
"Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı, ücretsiz yemek hediye edildi. Önemli olan dönüş yapmanızdı teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında İstanbul Haramidere Anpa Gross iç...indeki Saloon Burger şubesine yemek almak için gittim. Siparişlerin artık m
02.06.2026 günü öğleden sonra saat 15.30 civarında İstanbul Kartal’daki Anp...a Gross AVM içindeki Salon Burger şubesinden Migros Yemek üzerinden çıtır S
"İlgili olan Rabia Hanıma teşekkür ederim"
"Bir davet iletip yemek hediye ettiler çok memnun kaldım marka müşterinin arkasında durdu"

22.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kartal Anpa Gross içindeki Salon Burger şubesinden sipariş ettiğimiz ...burgerlerden birinin içinden, daha önce ısırılmış olduğu çok net belli olan bir et köftesi çıktı. Hijyen ve gıda güvenliği açısından asla kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım

"R** hanıma teşekkür ederim ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederiz hayırlı günler hayırlı işler dilerim"
04.10.2025 tarihinde saat 16:11’de İstanbul Güzelyurt’taki Anpa Gross Salon... Burger şubesinden 3’lü menü (2 tavuk, 1 köfte) aldım ve paket yaptırdım. Ö
"İlgilenen müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgili ve cana yakın ilgisine teşekkür ediyorum"
15 Mayıs'ta Kartal Anpa Gross AVM'de bulunan Salon Burger'den, hayvanın yemeyeceği bir sipariş gönderildi. Firmaya, ürün...ün üzerinde çöp olduğunu ve iade veya değişim istediğimi belirttiğimde, değişim yapmayacaklarını ilettiler. Ürün yenemeyecek kadar soğuktu. Ticaret Bakanlığı'na ve belediyeye bildi


"Gül hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim🌸"
"Bu tarz durumlarla karşılaşmamak üzere... İyi günler"
Haramidere Anpa Gross Saloon Burger'de siparişi verdikten sonra çalışanlar ...kendi aralarında 4-5 kez birbirlerine yönlendiriyorlar, gereğinden fazla be
09.09.2024 saat 14.30 civarı Anpa Gross Kartal şubesinden Getir uygulamasından yemek sipariş ettim. Paketimde köfte burg...er eksikti yetmiyormuş gibi ne ıslak mendil ne de peçete koyulmuştu. Resmen paramızla rezil ediyorsunuz, işinizi severek yapmıyorsanız yapmayın kardeşim. Bölge müdürleri olmak üzer



"Müşteri temsilciniz bu yaklaşımı gerçekten çok güzeldi çok teşekkür ederim tüm çalışanlarınız bu şekildedir inşallah"
Saloon Burger İstanbul Kartal Anpa Gross yanı Kartal AVM'de ya dondurma mak...inesi sürekli bozuk ya da satmak istemiyorlar. Eşim hamile ve defalarca ist
"Hızlı çözüm ürettiler. Teşekkürler..."
Saloon Burger'in Kartal'daki Anpa Gross şubesinden saat 21:30'da hamburger ...sipariş ettim ve paket yapılmasını istedim. Hamburger sanki saatler önce ya
Kasada üç kişi vardı. Hanımefendiye, 'Yemek değil, dondurma siparişi vermek istiyorum.' dedim. 'Sıranı bekle.' diyerek k...aba bir şekilde konuştu. Arkada, hiçbir şekilde muhatap olmadığım ve konu dışı olan E******* Bey'e, 'Sen sıranı bekle, boş değiliz.' dediler. Ben de, 'E******* Bey, boş boş dolaşıy
Haramidere Anpa Gross içindeki işletmenizde çocuklar için ayran talep ediyoruz. Dolapta olduğunu gördüğümüz halde paket ...siparişlere ayrıldığı gerekçesiyle verilmiyor. Biz de paket sipariş vermek istiyoruz ancak uygulamadan sipariş vermek zorunda olduğumuz söyleniyor. Bu durumun kısa süre içinde düze

Esenyurt Güzelyurt'ta Anpa Gross içindeki Saloon Burger işletmenize gittik ve sufle siparişi verdik. 45 dakika sonra gel...en siparişin içinden alüminyum folyo parçası çıktı ve kardeşim ağzından çıkardı. Bu tarz bir kurumsal firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Çalışanlarınızın daha dikkatli olması g
20 Şubat salı günü oğlumla İstanbul Kartal ilcesindeki anpa gross marketin içindeki saloon burgere gidip bir adet tavuk ...burger aldık. Akşamına oğlum zehirlendi. Hastanelik olduk. Gün boyu evde ve dışarıda bir şey yiyip içmemesine rağmen. Yani zehirlenme olayı burger kaynaklı. Bunu ispat edemem ama b
Kartal Anpa Gross içerisinde bulunan şubeniz Salon Burger'den sipariş verdim; fakat ürünlerin zamanlamaları dolduktan so...nra satışa devam ediliyor. Bu durum sürekli yaşanıyor. İki adet sipariş geldiğinde on adet Çeçen tavuğu hemen ekleyip, geri kalan malzemeyi bekletiyorlar ve daha sonra satıyorlar.


"Şikayet oluşturduğum aynı gün içerisinde tarafım aranılarak, hataların farkında olunduğunu ve düzeltilmek için aksiyon alınacağını dile getirdiler. İlgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri için teşekkür ederim."
Saloon Burger Kartal Anpa Gross şubesi, sipariş takipleri yok 45 dakika boy...unca menünün çıkmasını bekledik meğer fiş olduğunun farkında değillermiş. K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83