to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Skandalı: Isırılmış Köfteyle Karşılaşmak Ve İade Talebinin Reddedilmesi
22.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kartal Anpa Gross içindeki Salon Burger şubesinden sipariş ettiğimiz burgerlerden birinin içinden, daha önce ısırılmış olduğu çok net belli olan bir et köftesi çıktı. Hijyen ve gıda güvenliği açısından asla kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım ve açıkçası büyük bir tiksinti ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu olayın ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Hem yaşadığım hijyen problemine dair hiçbir açıklama yapılmaması hem de iade talebimin kabul edilmemesi beni daha da mağdur etti.
Yaşanan bu hijyen skandalı ile ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteriyi dikkate almayan hiçbir firmayı tercih etmiyorum. Bu firmayı da tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese bu deneyimi anlatacağım.
