Büyük Boy Kola Ücretine Küçük Bardak Verildi

12 Eylül 2026 saat 12.25 civarında Kartal Anpa Gross içindeki Saloon Burger şubesinden menü satın aldım. Menümdeki kolanın büyük boy olmasına rağmen içeceği küçük boy bardakta verdiler. Bunu hemen dile getirdim, ancak çalışan sadece küçük bardaktaki kolayı büyük bardağa boşalttı.

Üstüne biraz daha kola doldurulmasını rica ettiğimde ise sadece makineye çok kısa bir süre bastı ve içeceğin miktarı neredeyse hiç değişmedi. Büyük boy ücreti ödemiş olmama rağmen, miktar olarak küçük boy kola verilmiş oldu. Durumu anlatıp çözüm yolu aradığımda da, konuşmalar hep “herkes para veriyor alıyor” gibi, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşıma döndü.

Ayrıca o an kasada ve mutfakta çalışan personelin hiçbirinde bone veya şapka olmaması da hijyen açısından beni rahatsız etti. Saloon Burger’den, ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim ürün miktarının verilmesini ve özellikle Kartal Anpa Gross şubesindeki personelin hem müşteriyle iletişimi hem de hijyen kurallarına uyumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.