to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınızda yaptırdığım saç kesimi ve renklendirme işlemi sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem öncesinde gösterdiğim model ve renk ile yapılan uygulama arasında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır. Beklentimin tamamen dışında bir sonuçla karşılaştım.
Daha da önemlisi, işlem sırasında saçlarım ciddi şekilde zarar görmüş; yanma, kopma ve yoğun yıpranma meydana gelmiştir. Saçlarımın neredeyse üçte biri kaybolacak seviyede zarar görmesine rağmen bu durum tarafıma hiçbir şekilde açıkça ifade edilmemiştir. Aksine, süreç içerisinde bilgilendirme yapılmadan işleme devam edilmiş ve durum adeta gizlenmiştir.
Bunun yanı sıra, yaşanan mağduriyet sonrası iletişim kurma çabalarım da karşılıksız kalmış, herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmemiştir. Yaşadığım bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkilenmeme sebep olmuştur.
Bu deneyim, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Benzer bir mağduriyetin başka kişiler tarafından yaşanmaması adına bu şikayeti paylaşma gereği duydum.
Tam anlamıyla bir fiyasko yaşadım; saçlarım kesinlikle sosyal medyada gösterdikleri gibi olmadı, saçlarım koptu ve inanılmaz bir şekilde zarar gördü. Diğer yorumları eve geldiğimde ne yazık ki okudum ve yorumlarda belirtilenlerin ne kadar doğru olduğunu gördüm; yapılan saçlar kesinlikle fotoğraflard...
İlk olarak, saçımın deneme paketi adı altında açıcıyla zarar gördüğünü belirtmek istiyorum. Gerçekten hoş olmayan bir deneyim yaşadım. Saçım için önerdiğiniz bakımın ardından sabahtan beri birçok kuaföre danıştım, hiçbiri böyle bir durumun normal olduğunu belirtmedi. Saçımın arkasında yapılan işlemi...
Hayal kırıklığı! Profesyonellikten tamamen uzak bir deneyimdi. Saçlarım açıcı sonrası boyandı, ancak vaat edilen bej ton yerine açıcıdan kalan sarı tonlar saçımda kaldı. Renkten memnun kalmadığımı belirttiğimde bir kat cila uygulandı, fakat sonuç yine değişmedi. Ne gösterdiğim renk elde edildi ne d...
Kendi sayfalarında paylaştıkları bir fotoğraftan esinlenerek gittim fakat kesinlikle bambaşka bir renk yaptılar. Hiç memnun kalmadım. 3-4 kere boyadılar, saçıma asla istedikleri rengi tutturamadılar. Üstüne alaycı bir tavırla aynısı oldu dediler. Üslupları davranış şekilleri korkunç. Salonunun sahib...
Kendi yaptıkları saçı gösterdim, modelle saç rengimiz çok uyuşuyordu. Bunun yapabileceğimizi söylediğimde, yaparız dediler. Saçımda önce deneme yapacaklarını ve saç açılmasına bakacaklarını, daha sonra işlem yapacaklarını söylediler. Açılma olumlu olursa, işlemi yapacaklarını belirttiler. Ancak işi ...
Yorumlar