to read complaints and reviews, or file yours.3
Su Geçirmez Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
13 Ekim 2025 13:461.135
Yaklaşık 1 yıl önce Salomon’un waterproof (su geçirmez) özelliğe sahip yeşil renkli ayakkabısını satın aldım. Ayakkabının ayak baş parmağının olduğu kısmında, normal kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu mağazadan öğrendim.
Sorunun çözümü için Ataşehir Metropol AVM’deki Salomon mağazasına başvurdum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ancak bugün tarafıma ulaşan bilgiye göre, inceleme talebim “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedildi.
Ayakkabıyı tamamen normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edemiyorum. Garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum.
