to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Eskişehir Espark In Street mağazasından 11.000 TL ödeyerek Salomon X Ultra 360 Ortholite model, su geçirmez ve garantili olduğu söylenen bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı daha kısa bir süre içinde su geçirmeye başladı ve yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor.
Sorun ortaya çıkınca mağazaya giderek durumu anlattım. Ayakkabının fotoğraflarını çekip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üç gün sonra telefonuma gelen mesajda, üretimde bir sorun olmadığı ve ürünün garanti kapsamına alınamayacağı bildirildi. Su geçiren ve vaat edilen özelliği yerine getirmeyen bir ayakkabı için bu şekilde olumsuz dönüş almam, beni hem mağaza hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
600600219115 209652 numaralı alışverişime ait bu ürün için, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgilenilmediğini, sadece baştan savar şekilde standart cevaplar verildiğini hissettim. Üzerine bir de hediye çeki benzeri kampanyalarla müşterilerin cezbedildiğini, fakat yaşadığım süreçte bunun adeta bir para kapma oyununa dönüştüğünü düşünüyorum.
Su geçirmez diye satılan ve garantili olduğu belirtilen ayakkabının bu kadar kısa sürede su geçirmesi ve buna rağmen garanti kapsamına alınmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini veya ayıplı ürünün koşullara uygun, gerçekten su geçirmez bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Ekim ayının başında Isparta şubenizden 11.000 TL ödeyerek Salomon X Ultra 360 model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının boğaz kısmında yırtılma meydana geldiği için 23 Ekim tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekild...
Salomon X Ultra 360 model su geçirmez ayakkabıyı Eylül ayı sonlarına doğru İzmir Mavibahçe AVM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk yağmur yağdığında ayakkabının iç kısmının ıslandığını fark ettim. Su geçirmez özellikte satılan bir ayakkabının bu şekilde su alması hem kulla...
16.03.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’deki Sporjinal mağazasından 5.999 TL ödeyerek Salomon X Ultra 360 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve amacı dışında kullanmadan giymeme rağmen, daha ikinci aydan itibaren topuk kısımlarında içten yırtılmalar, ön yan taraflarında kırılmalar...
9 Nisan 2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından Salomon X Ultra 360 Mid GTX model bir bot satın aldım. Ürünü ilk bir ay boyunca sadece soğuktan korunmak amacıyla kullandım ve bu dönemde su ile teması olmadı. Ancak 2024 sonu, 2025 başında kış aylarının başlamasıyla birlikte botu kar ve...
06.05.2025 tarihinde Long Street Erzurum MNG AVM mağazasından Salomon ıx Ultra 360 model ayakkabıyı 5.949,15 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, her iki ayakkabının topuk iç kısmında sökülmeler ve yırtılmalar, taban ve yan deride kopmalar, şek...
Yorumlar