to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenne Pabuç markalı Salamon siyah Gore-Tex ayakkabımı garanti kapsamında incelemeye gönderdim, garanti kabul edildiği halde 3 aydır ürünüm tarafıma geri gönderilmiyor.
Ürünü 11.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Zenne Pabuç’a gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geldi ne de tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca telefonla aramama ve farklı kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor ve son derece ilgisiz bir tutum sergileniyor.
Hem garanti sürecinin bu kadar uzaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini ve tamir/değişim ya da iade süreçlerinden hangisi uygulanacaksa bunun hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Salomon Supercross4 Gore-Tex model ayakkabımı yaklaşık 8 ay önce İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından satın aldım. Bir ay önce, her iki ayakkabının da iç yan kısımlarında açılma oluştu ve sağ iç kısmında yırtılma başladı. Ürünü garanti kapsamında Boyner mağazasına teslim ettim; ancak incelem...
Athleticzone adlı firmadan, Salomon marka almış olduğum ayakkabı gönderildi bir süre sonra iç topuk kısmında yırtılma oldu. Yani ürün kusurlu çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ürünün henüz garantisinin geçmediği söylendi bana. Ben de ürünü buna istinaden iade etmek istediğimi söyledim v...
08.01.2023 tarihinde İzmir İstinye AVM'deki House Of SuperStep mağazasından Salomon marka Outpulse Gore-Tex model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana yardımcı olan personel, ayakkabının çok sağlam olduğunu ve 2 yıl garantisi bulunduğunu, herhangi bir sorunda iade, değişim veya tamirat ya...
Haziran ayında satın aldığım ve beşinci kullanımımdan itibaren iç topuk astarının yırtılması, dış yalıtım malzemelerinin yapışkanlarının çıkması ve içeriye su alma problemleri yaşadığım Salomon marka Gore-Tex ayakkabının, 6000 TL değerinde olup beş ayda tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilem...
11.08.2024 tarihinde Kayseri Kuzeyyüzü Tekstil mağazasından Salamon XA Pro 3D siyah ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay kullanımın ardından, 10 Ekim 2024 tarihinde ayakkabının topuk iç kısmında deformasyon başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ileride daha ciddi sıkıntılara yo...
Yorumlar