to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kenar Açılması Sonrası Tamir Ve Değişim Talebimin Garanti Reddi
08.06.2025 tarihinde Nsport Tuzla Marina mağazasından Solomon X Ultra 360 Edge model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl boyunca normal şartlarda kullandıktan sonra kenar kısmında açılma meydana geldi ve ben bu durumu 1 yıl 15 gün sonra fark ettim.
Durumu iletmek için marka ile iletişime geçtiğimde, kullanım süresinin 1 yılı geçtiği gerekçesiyle tamir ya da değişim talebimin kabul edilemeyeceği sözlü olarak belirtildi. Sadece 15 günlük bir süre nedeniyle, üstelik bu seviyede bilinen bir markadan bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım görmeyi doğru bulmuyorum.
Ayakkabının kenar kısmındaki açılmanın, bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede meydana gelmesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün tamirinin yapılmasını veya mümkünse ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
