to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos - 30 Ağustos tarihleri arasında Salmakis Otel’de 608 numaralı odada konakladım. Konaklama sürem boyunca odaların temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca belirtmemize rağmen odalar düzgün temizlenmedi, çöpler alınmadı ve kirli bardaklar yıkanmadan tekrar yerine kondu.
Otel çalışanlarının yaklaşımı oldukça kabaydı ve “parayı aldık. Zaten” tavrıyla ilgisiz davrandılar. Şikayetlerimizi ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde geçiştirici cevaplar aldık. Bu durum hem hizmet kalitesinden hem de yönetim anlayışından büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ayrıca snack bar’da yiyeceklerin dışarı çıkarılması konusunda tutarsız ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Arı olduğu gerekçesiyle bazı yiyeceklerin (örneğin pide) dışarı çıkarılmasına izin verilmiyor; fakat waffle ve karpuz gibi ürünler dışarı çıkabiliyor. Bu konuda herhangi bir tabela veya bilgilendirme de yok, garsonlar ise keyfi şekilde kural uyguluyor ve iletişim tarzları rahatsız edici.
Otel yetkilileriyle doğrudan görüşerek yaşadığım tüm bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Otel işletmesinde ciddi temizlik ve bakım sorunları vardı. Her yer kirliydi, oda kapılarının üzerinde arılar yuva yapmıştı. Tuvaletler halka açık tuvaletler gibi kokuyordu, nefes almak imkânsızdı. Odanın içindeki klima çalışmıyor, balkon ve gardırop kapıları bozuktu. Hiçbir yere bakım yapılmamıştı, ...
22-26 Ağustos tarihleri arasında bu otelde konaklama yaptık. Yazacaklarımın yalnızca bu platformda değil, yetkili mercilerce de okunmasını umuyorum. Öncelikle otele girdiğimiz anda resepsiyonda sıkıntı yaşamaya başlıyoruz, olabildiğince bekletip canımızdan bezdiriyorlar ve ödeme yapmadan odaları gör...
Otelin doğası ve odaları gerçekten güzel, bu konuda söyleyecek bir şeyim yok. Ancak mutfak ve yemekler tam anlamıyla hayal kırıklığı. Verdiğimiz paraya asla değmedi. Her gün aynı yemekler çıkıyor, çeşit yok denecek kadar az. Et ve tavuk yemeği neredeyse hiç yok, sürekli sebze yemekleri sunuluyor. Üs...
11-14 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Newant Olympos Health Resort’ta 316 numaralı odada konakladık. Konaklama süremiz boyunca otelde ciddi anlamda yemek ve temizlik sorunları yaşadık. Sunulan yemeklerin hiçbirinin lezzetli olmaması bir yana, bir gün kalan yemeğin ertesi gün soslanıp tek...
Merhaba, 28 Ağustos tarihleri arasında otelde konakladık. Otel, temizlik ve yemek açısından beklentilerimizin çok altındaydı. Yemek çeşidi oldukça azdı, yemek yediğimiz alanlar ise hijyen açısından yetersizdi. Dört-beş gün boyunca sürekli tavuk çıktı, kırmızı et bulmak imkansızdı. Odalar kesinlikle ...
Yorumlar