Salinas Beach Hotel Tatilinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Ben ve iki arkadaşım, 11 Şubat'ta Salinas Hotel Bodrum'da iki gece konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Ancak, otele vardığımızda hijyen ve konaklama standartlarına uygun olmayan bir ortamla karşılaştık.

Otel genelinde devam eden tadilat nedeniyle her yer yoğun toz ve kir içindeydi. Sıcak su mevcut değildi ve konakladığımız odada temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak hiçbir olanak sunulmamıştı.

Bunun yanı sıra, kahvaltı alanı da son derece kirli ve sağlıksız bir durumdaydı. Otel yönetimi için bu durum sıradan görünüyor olabilir, ancak misafirler açısından ciddi bir rahatsızlık kaynağıydı. Daha da önemlisi, 11 Şubat günü konakladığımız katın tüm odalarının Bodrum Belediyesi Zabıta Müdürlüğü tarafından mühürlendiğini öğrendik. Otelin sağlık ve güvenlik açısından ciddi riskler taşıdığı bilgisi bize önceden verilmemiş olup, bu durum konaklamamızın aslında yasal olmadığı anlamına gelmektedir. Buna rağmen, otel yönetimi bizleri bilgilendirmemiş ve riske atmıştır.

Bu doğrultuda, ekte sunduğum mühürleme fotoğrafı ile birlikte konunun incelenmesini ve 11 Şubat gecesine ait konaklama ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, Bodrum’a ilk kez gelmiş olmamız sebebiyle bu olumsuz deneyim bizi son derece hayal kırıklığına uğratmış ve üzmüştür. Böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyorduk ve otelin sunduğu koşullar seyahatimizi olumsuz yönde etkilemiştir.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle oldukça üzgün ve tepkiliyiz.