to read complaints and reviews, or file yours.4 sene önce almış olduğum Salcano Kemer model elektrikli bisikletimin bataryası bitti. Yeni batarya almak için firmayı hem kendim hem de bulunduğum yerdeki servis, genel merkezlerini defalarca aradık. Her defasında ellerinde batarya olmadığını, ürünün üretimi bitmiş olabileceğini söylüyorlar. Yani daha 4 sene önce sattıkları bir ürünün en önemli parçasını bile temin edemiyorlar. Bisikletim atıl bir şeklide duruyor ne yazık ki.
RKS elektrikli bisikletin bataryası fabrikadan dört aydır gelmedi. Fabrikayı aradığımızda ellerinde olmadığını söyledile...r. Servisin elinden de bir şey gelmiyor. Servisle birlikte aradık, yok dediler. Bu kadar uzun süre yedek parça nasıl gelmez, anlamadım. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.
Temmuz 2023'te Salcano Serenity 1 elektrikli bisiklet aldım. Bir yıllık süreçte bisiklet 3 kez elektrik arızası yaptı. E...n son Haziran 2024'te elektrik arızası yaptı. O tarihten beri serviste, (Servis: Manavgat Motor) yapamadılar. Son bir aydır bisikleti söküp firmaya göndereceklerini söylüyorlar. Fa
Yazın aldığım elektrikli bisikletimin bataryası yaz sonunda yarı mesafeye ancak gidebilir oldu, bir yıl sonra ise batary...a hiç şarj almaz oldu. Firma bataryaya sadece 6 ay garanti verebileceklerini söyledi, ürünlerinin arkasında hiç durmadılar. Nasıl bir batarya kullandılar bilmiyorum ama toplamda 10
Aynı problemi bir yakinim yaşıyor. Sanırım tüketici mahkemeleri çözüm olur