to read complaints and reviews, or file yours.
Otelde oda servisi gece açık olmadığı için mecburen casinosuna gittik. Casinoya aç olmazsak gitmek istemiyorduk ama bildiğiniz aç kaldığımız için gece casinoya gittik. Orada da 'Yok şunu yapın, yok kayıp miktarınız ne kadar?' gibi sorularla uğraştık. Geri odamıza döndük.
Kötü bir otel; yemekler, hizmet ve çalışanlar memnun edici değil. Su dışında her şey ekstra ücretli. Hayal kırıklığı yaş...adık, bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Verdiğimiz paraya yazık oldu. Yemekler çok kötüydü, aç kaldım. Casino çalışanlarından bir çayı 10 kez istedim. Casinoda para kazanma şansı sıfı
04.05-06.05 tarihleri arasında konakladık. İlk gün yemekler fena değildi. Seminer vardı, otel kalabalıktı; ikinci gün ye...meklerin yarısı eksikti, az seçenek vardı. Ödediğimiz para boşa gitti. Odamız kötüydü, çok eskiydi ve televizyonumuz çalışmıyordu. Kaç kere resepsiyonu aradık, 'servis geliyor' ded
Böyle bir otel ve casino konsepti görmedim. Müthiş bir sistem: Otele gel, boş casinoya in, para ver; asla slot ya da can...lı oyun fark etmez, bırakın kazanmayı, zararla çıkmamanız imkânsız. Restoranda çorba soğuk, ekmek yok; verilirse de siparişler bir saatte gelmiyor. İnsanlar kalkıp suyu dahi bardan
Sayın Derya Hanım, Öncelikle otelimizde yaşadığınız deneyimle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Oda servisi saatlerinin sizin ihtiyaçlarınıza uygun olmamış olması bizi üzmüştür. Misafirlerimizin konforu bizim için her şeyden önemlidir. Bu konuda daha iyi bir hizmet sunabilmek adına geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Gece saatlerinde aç kaldığınızı belirtmeniz üzerine, otelimizde gece atıştırmalık ve çorba büfesi hizmeti sunduğumuzu hatırlatmak isteriz. Bu hizmet, akşam saatlerinde misafirlerimize kolayca ulaşabileceği bir alternatif sunmak amacıyla mevcuttur. Gelecekte bu tür durumlarla karşılaşmamanız için daha fazla dikkat edeceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşadığınız bu olumsuzluklar için tekrar özür diler, tatilinizin geri kalan kısmında size daha keyifli bir deneyim sunmayı umarız. Saygılarımızla, Misafir Hizmetleri