Acil Serviste Hekimin Kaba Davranışı Ve Tedavinin Yarım Kalması

8 Eylül 2025 Pazartesi gecesi saat 01.30 civarında Karaman Yenikent Devlet Hastanesi Acil Servisi'nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şiddetli ağrılarım nedeniyle acile başvurdum ve oldukça kötü hissediyordum. Pratisyen hekimin odasına girdiğimde, hekim telefonla ilgileniyordu. Kendisine merhaba dediğimde yüzüme bakmadan karşılık verdi ve telefonla ilgilenmeye devam etti. Yaklaşık bir dakika sonra, ağrılarımın devam ettiğini ve çok kötü olduğumu belirterek kendisinden ilgilenmesini rica ettim. Bu sırada ağlıyordum. Ancak hekim, yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Hanımefendi, 112’yle konuşuyorum” diyerek bana bağırdı. Ben de kendisine bana bağırmaması gerektiğini, sadece ilgilenmesini rica ettiğimi söyledim. Hekim ise aynı şekilde ses tonunu yükselterek söylediklerimi alaycı bir şekilde tekrar etti. Ardından ayağa kalkıp kapıyı açtı ve güvenlik görevlilerini çağırarak beni odadan çıkarmalarını istedi. O sırada güvenlik görevlileri geldi ve ben kendim çıkabileceğimi belirttim. Ayrıca, yalnızca “telefonu bırakır mısınız” dediğim için güvenliği çağırdığını belirttim. Odadan çıkarken, pratisyen hekim arkamdan hakaret ederek bağırdı. Olayı gören güvenlik görevlileri de duruma şahit oldu ve hastanede kamera kaydı olduğunu düşünüyorum.

Bu olay sonucunda hem psikolojik olarak mağdur oldum hem de tedavim yarım kaldığı için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştım, başhekimliği aradım fakat başka yerlere şikayet etmem gerektiği söylendi. Hasta hakları birimine ise henüz ulaşamadım.

Bu süreçte ilgili hekime gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Olayın araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.