Kadın Doğum Acilinde Kaba Davranış Ve Uzun Bekleme Süresi

02.06.2026 tarihinde annemin kadın doğum acilde geçireceği operasyon için Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Bölümü’ne hasta yakını olarak gittim. Zemin kattaki c koridorunda bulunan sekreterlerin hem bize hem de diğer hastalara karşı üsluplarının çok kötü olduğunu, hastalarla sık sık tartıştıklarını bizzat gördüm. İnsan bir şey sormaya çekinir hale geliyor, aynı şekilde bize de kaba ve sert davrandılar.

Kadın doğum acilde annem operasyon için beklerken görevli güvenlik personelinden eksik bilgi verildiği için yaklaşık bir saat boşuna bekledik, daha sonra sekretere gitmemiz gerektiği söylendi. Sekreter bölümüne gittiğimizde uzun bir sıra ile karşılaştık ve bu gecikmeler yüzünden annem operasyona geç alındı. Benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyoruz, bu da hastane işleyişi ve personel yaklaşımı konusunda ciddi sıkıntı olduğunu gösteriyor.

Kadın doğum acilde görevli hemşireler de anneme karşı son derece kırıcı ve kötü bir üslupla davranmışlar. Annemin damarlarını defalarca deneyip patlattıkları, buna rağmen anlayışlı ve sakin olmak yerine ters ve saygısız bir dil kullandıkları söylendi. Genel olarak hem sekreterlerin, hem güvenlik görevlisinin hem de hemşirelerin güler yüzü, nazik yaklaşımı ve iletişim dili neredeyse yok denecek kadar kötüydü.

Ben bu şikayetimle, ilgili personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim konusunda uyarılmalarını ve gerekirse eğitim verilip davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Hastaların ve yakınlarının zaten zor bir süreçten geçtiği böyle bir bölümde, personelin güler yüzlü olması, hastalara saygılı ve sakin bir üslupla yaklaşması ve insanları kavga eder gibi değil, anlayışla karşılaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.