Teslimat Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı

24.04.2026 Cuma günü saat 09.05’te Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Kayalık Sokak adresime Saka Su üzerinden su siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 4 saat sonra, saat 13.10 civarında teslim edildi. Bu süreçte suyun gelmesini beklerken Cuma namazını da kaçırmak zorunda kaldım.
Teslimat yapan kişiye gecikmenin sebebini sorduğumda ise yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde “normal sürede geldiğini” söyledi. Hem teslimat süresindeki bu ciddi gecikmeyi hem de görevli personelin saygısız ve umursamaz tavrını Saka Su gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Kayıtlı telefon numaram 0532********22’dir. Bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili olarak firmadan özür ve tarafıma yapılacak bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

24.04.2026 Cuma günü saat 09.05’te Saka Su’dan su siparişi verdim, ancak teslimat 4 saat gecikti ve bu sürede Cuma namazını kaçırdım. Teslimatı yapan kişi gecikmenin normal olduğunu söyledi, tutumu saygısız ve umursamazdı. Firma benimle iletişime geçmedi ve aynı personelle tekrar sorun yaşadım. Bu durumdan hayal kırıklığı içindeyim.
















