Teslim Edildi Görünürken Su Gelmedi

Saka Su üzerinden 189,50 TL tutarında, #vpos-2630-yfi5 numaralı 1 adet 19l damacana su siparişi verdim. Adresim Sivas Merkez. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

21 Temmuz Salı günü saat 14.00’ten 19.00’a kadar evde siparişi bekledim. Defalarca aradığımda “gelecek, yolda, birazdan gelir” denilerek oyalanmaya devam edildim. Saat 18.00’den sonra ise ne bayiye ne de ilgili numaralara hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildi görünmesi beni mağdur etmektedir.

Siparişimin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.