Saka Su’da Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

Saka Su mobil uygulaması üzerinden 26 Ağustos civarında 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödeme olarak hesabımdan 170 TL çekildi ancak siparişim iptal edildi, ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.

Yaklaşık 20 gündür iade için bekliyorum. Pazartesiye kadar beklemem söylendi, pazartesi geçtiği halde iade yapılmayınca tekrar aradım, bu kez de 3 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Telefonla görüştüğüm Saka Alibeyköy bayisindeki görevliye “bu şekilde olmaz” deyince telefon suratıma kapatıldı. Hem para kesintisi yaşadım hem de hiçbir hizmet alamadım.

Ödemesi alınmış ve iptal edilmiş bu siparişimin 170 TL tutarındaki bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve Saka Alibeyköy bayisindeki çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.