Saka Su: Zehirlenme ve İlgisizlik Skandalı




25 Ekim 2024 tarihinde Saka Su markasından İzmir Fahrettin Altay Üçkuyular Bölgesi'ne hizmet veren Saka Su bayisinden 2 adet 19 l damacana su aldık. Suyu açıp pompayı takıp içmeye başladık ve ertesi gün kronik ve nörolojik bağışıklık sistemi normal insanlar gibi olmayan, çok hassas MS hastası olan annem ile zehirlenme durumu, kusma, mide bulantısı, baş dönmesi gibi bakteri ya da virüs bazlı zehirlenme geçirerek 3 gün boyunca yataktan çıkamayarak hastalık geçirdik. Damacananın 4/1 oranından fazlası tüketilmiş ve hastalık durumunda su çok fazla tüketilmediğinden iyileşme, ayağa kalkma durumunda sürahiye su koymak amacıyla damacananın yanına gittiğimde içerisinde siyah ufak parçacıklar olduğunu tespit edip yakından incelediğimde büyüklü ve küçüklü çok fazla sayıda sinek ölüleri, sinek ve türevleri olduğu tespit edilerek zehirlenme durumunun nedenini anlamış olduk.
Durumu Sağlık Bakanlığı'na, CİMER'e şikayette bulunarak bildirdik ve Saka Su ile iletişime geçtiğimizde durumu anlattığımda çok normal olarak karşılanıp sadece damacananın bizden teslim alınıp inceleneceğini bildirmeleri üzerine 10 gün boyunca ne gelen ne soran oldu. Yeniden Saka Su ile irtibat sağlamam üzerine bölge yöneticilerini yönlendirip damacanayı inceleme için alacaklarını söylemelerinin üzerine çok uzunca bir süre günler sonra damacanayı teslim almak için gelen yönetici arkadaşa damacanayı teslim ederken apartmanımda ve daire girişimde bulunan sesli kamera kayıt altında damacanadan kendimiz analiz yaptırmak için pet şişeye numune alıp damacanayı teslim ettik ve aradan 3 ay geçmesine rağmen Saka Su firmasından tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamış, müşteri memnuniyeti açısından dahi arayan soran ilgilenen olmamıştır.
Yazacaklarım sadece bu kadar; sinekli ve sinek türevlerinin olduğu su ile evde 2 kişi zehirlenip kusma ve ateşlenme durumu ile 3 gün yatar durumda geçirdik. Şikayetlerimizi tüm yapılabilecek yerlere yapıyoruz, yapmaya da devam edeceğiz. Saka Su firmasından tek beklentimiz ufak bir özür ve geçmiş olsun dilekleriydi. Bu yapılmadığı için asla ve asla Saka Su firması evimize ve dışarıda önümüze sunulması durumunda, geçmişte yaşadığımız sinekli su ve sinek türevleri içip zehirlenme travması yaşanmış olması dolayısıyla firmayı ve yönetimini en şiddetli şekilde kınıyor, durumu tüm gerekli yasal mercilere ilettiğimi ve ileteceğimi bildirmek isterim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç yetersiz ve gereksiz.
























