to read complaints and reviews, or file yours.Saka Su Çatlak Damacana İçin Akan Suyu Görmek İstiyor.
4 Mayıs 2024 cumartesi tarihinde Saka Su dan verdiğim 19 litre plastik damacana çatlak çıktı. Öğlen teslim aldığım su aksam eve geldiğimde bir damla kalmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiinin pazar günü kapalı olduğunu pazartesi değişim yapabileceklerini ilettiler. 6 Mayıs 2024 pazartesi saat 19.15 civarı yeni su getiren beyefendi damacana içinde hiç su kalmadığı için yeni getirdikleri suyun ücreti istedi. Bayii sahibiyle de görüştüğümde fabrikanın damacanayı onlara fatura edeceğinden ücretsiz değişim yapılmayacağını iletti. Damacana çatlak bütün su yerlere akmis ben bütün aksam su temizlemişim bana akan su nerede diye soruyorlar. 1 damacana suya dünyanın parasını verdiğimiz su donemde biten suyun ve damacana depozitosunun geri iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
Bölge sorumlusu tarafından aranmam gerektiği iletildi. İnceleme için damacanın alınması gerektiği bilgisi verildi. Ancak damacanayı ücretsiz değişiklik yapılmadan depozito bedeli ödenerek teslim edilen damacanayı teslim etmeyeceğimi söyledim.
1 haftadır bolge sorumlusu arayacak 1 hafta. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir çalışma sekli.
